Vybrané ponuky 0 X
Pomoc so stránkou X

Táto stránka používa cookies pre zlepšenie funkcionality. Viac informácií

Rozumiem
19. 09. 2019|Konštantín

Communications support engineer

Miesto práce:

Košice

Druh pracovného pomeru:

plný úväzok, plný úväzok,

Termín nástupu:

ihneď

Ponúkaný plat:

dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

* Responsibilities and Duties:
* - Provide remote re-active and pro-active support for Unified Communication Infrastructure and its elements
* - Focus on rapid identification and resolution of critical customer issues
* - Provide first level support to customers and partners
* - Answer questions and perform initial triage on incident tickets
* - Document each customer interaction using CRM ticket management system
* - Provide timely and effective resolution to support requests based on internal and external service level agreements (SLA)
* - Strong analytical ability, judgment and problem analysis techniques
* - Organizational and troubleshooting skills with attention to detail
* - Strong ability to understand client expectations and to resolve issues that may affect system stability
* - Strong written and verbal communication skills with the ability to communicate technical proposals to management
* - Strong interpersonal skills with the ability to work effectively in a matrixed organization
* - Self-starter, with a demonstrated ability to learn beyond formal training with a strong aptitude for delivering quality service.
* - Skills and experience in working independently, determining methods and procedures on new assignments
* - Skills and experience dealing with high pressure situations and quick changing circumstances, telecom background is a plus
* - Position does require work on different shifts, on-call work and weekend shifts



Doplňujúce požiadavky:

* Requirements:
* - Desired knowledge of Voice over IP solutions
* - Desired knowledge and practical experience in Networking
* - Decent understanding of the IT and Telecommunications market
* - Good understanding of Unified Communication concepts (Voice over IP, signaling and real time protocols);
* - Good understanding of network concepts (DNS, network protocols, IPs and ports, and others);
* - Good understanding of Microsoft Windows Environment and Services.
* - Flexible, Analytical mind, Problem solver, Stress resistant, Good social skills, Team player
* This position is suitable for people, who:
* - Enjoy providing the highest level of customer experience;
* - Are smart and intellectually curious;
* - Seek a challenging work experience;
* - Want to learn and gain greater expertise in their field;
* - Enjoy working at a growth company with advancement opportunities;
* - Can work hard while having fun, and act in an honest and ethical manner;
* - Possess strong working knowledge of English (verbal and written) language;
* - Exhibit leadership through personal responsibility, accountability and teamwork.



Ponúkaný plat:

from 800 € gross/monthly - minimum salary (based on experience and skills)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
  • stredoškolské s maturitou
  • nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
  • študent vysokej školy
  • vysokoškolské I. stupňa
  • vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti:
  • Anglický jazyk - mierne pokročilý

Profil spoločnosti

Charakteristika spoločnosti:

Lugera je jednou z najväčších personálno-poradenských spoločností na Slovensku. Od založenia v r. 1996 v Trenčíne sme otvorili 3 pobočky na Slovensku (TN, BA, KE) a pôsobenie sme rozšírili aj do zahraničia - do Českej republiky, Poľska, Chorvátska, Holandska, Rumunska, Arménska a na Ukrajinu.

Uchádzačom o zamestnanie pomáhame s uplatnením na trhu práce bezplatne. Ponúkame možnosť registrácie životopisu v databáze, poskytujeme poradenstvo, zasielanie aktuálnych pracovných pozícií podľa zadaných kritérií a ďalšie služby.

Na osobných stretnutiach kandidátov dôkladne pripravíme na stretnutia s klientmi, informujeme ich o aktuálnej situácii na trhu práce v súvislosti s ich profilom a možnosťami uplatnenia. Samozrejmosťou je konštruktívna spätná väzba na priebeh pohovoru a poradenstvo kandidátovi.

V súčasnosti máme za sebou stovky veľkých i menších projektov pre zahraničných investorov, rovnako ako domáce slovenské spoločnosti a tisícky obsadených pracovných miest. Využite aj vy naše skúsenosti a jedinečné znalosti o trhu práce na Slovensku aj v zahraničí.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Oblasť pôsobenia:

Ostatné činnosti

Kontaktné údaje:

Janka Hanzlianova
Poslať životopis

Webstránka:

https://www.lugera.sk/

Spoločnosť: Lugera & Maklér spol. s r.o.
Počet zamestnancov:

50 zamestnancov

Adresa:

Lugera & Maklér spol. s r.o.
Jilemnického 3, 91101 Trenčín

Sídlo spoločnosti

Čo by ste vylepšili?
56%
45%