Vybrané ponuky 0 X
Pomoc so stránkou X

Táto stránka používa cookies pre zlepšenie funkcionality. Viac informácií

Rozumiem
24. 02. 2020|Matej

Global Process and Standard Manager

Miesto práce:

Košice

Druh pracovného pomeru:

plný úväzok, plný úväzok,

Termín nástupu:

ihneď

Ponúkaný plat:

dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti:

- Global Processes & Standards Manager is responsible for consistent and standard global operating model for Service Management
- Create/Mentor ITSM Repository of best practices and processes
- Responsible for effective Integration across processes
- Collaborate and influence Design and Build activities to ensure new business utilizes global Service Management standards
- Coordinates Service Improvement Activities across the Service Management organization
- Responsible for assuring of Compliance of Service Management processes with all relevant standards and regulations (ISO/IEC, …)
- Responsible for ensuring Service Management best practice and process is communicated and understood by GSM (Global Service Management organization)
- Executes the Global Service Management process tasks in line with global and local requirements
- Responsible as a virtual leader of a virtual team of process owners
- Reports to Global Service Management Director and fulfills his/her tasks in time and quality
- Have strong awareness of business environment and metrics and controls required to operate in such an environment
- Ability to drive to link data analyses to the process and business operating model and identify efficiency and effectiveness opportunities
- Present findings and recommendations that require to senior leadership
- Ensure designated improvements are met and process controls are defined, implemented and monitored to sustain results
- Collaborate with IT/Digital on the technology roadmap
- Collaborate with Centers of Excellence (e.g. Process COE)
- Proactively share and provide guidance on best practices where applicable
- Proactively supports automation and other activities to maximize customer value



Doplňujúce požiadavky:

- Excellent management, interpersonal, communication, presentation and organizational skills
- Self-driven to achieve goals independently as well as work in an international team
- 5+ years' experience working in ITSM Management
- 2+ years’ experience in team leadership
- Ability to speak & write English C1
- Certified ITIL v3 Expert, or close to be certified on Expert level (ITIL 4 Foundation is a plus)



Ponúkaný plat:

Monthly salary from 1400 EUR gross (depends on experience and skills)

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním:
  • stredoškolské s maturitou
  • nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
  • študent vysokej školy
  • vysokoškolské I. stupňa
  • vysokoškolské II. stupňa
  • vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti:
  • Anglický jazyk - aktívne

Profil spoločnosti

Charakteristika spoločnosti:

Lugera je jednou z najväčších personálno-poradenských spoločností na Slovensku. Od založenia v r. 1996 v Trenčíne sme otvorili 3 pobočky na Slovensku (TN, BA, KE) a pôsobenie sme rozšírili aj do zahraničia - do Českej republiky, Poľska, Chorvátska, Holandska, Rumunska, Arménska a na Ukrajinu.

Uchádzačom o zamestnanie pomáhame s uplatnením na trhu práce bezplatne. Ponúkame možnosť registrácie životopisu v databáze, poskytujeme poradenstvo, zasielanie aktuálnych pracovných pozícií podľa zadaných kritérií a ďalšie služby.

Na osobných stretnutiach kandidátov dôkladne pripravíme na stretnutia s klientmi, informujeme ich o aktuálnej situácii na trhu práce v súvislosti s ich profilom a možnosťami uplatnenia. Samozrejmosťou je konštruktívna spätná väzba na priebeh pohovoru a poradenstvo kandidátovi.

V súčasnosti máme za sebou stovky veľkých i menších projektov pre zahraničných investorov, rovnako ako domáce slovenské spoločnosti a tisícky obsadených pracovných miest. Využite aj vy naše skúsenosti a jedinečné znalosti o trhu práce na Slovensku aj v zahraničí.

Spoločnosť je držiteľ povolenia na sprostredkovanie práce.

Oblasť pôsobenia:

Ostatné činnosti

Kontaktné údaje:

Janka Hanzlianova
Poslať životopis

Webstránka:

https://www.lugera.sk/

Spoločnosť: Lugera & Maklér spol. s r.o.
Počet zamestnancov:

50 zamestnancov

Adresa:

Lugera & Maklér spol. s r.o.
Jilemnického 3, 91101 Trenčín

Sídlo spoločnosti

Čo by ste vylepšili?
56%
45%